Términos y Condiciones

1Quién presta el servicio

Envasapp es un servicio de María del Rocío Pollo Martín, NIF 07990746V, con domicilio en C. Ramón Álvarez, 49003 Zamora. Para cualquier consulta: hola@envasapp.com.

2Qué es Envasapp — y qué no

Envasapp es una herramienta de autodeclaración que ordena y documenta lo que tú declaras, para generar tu expediente técnico de conformidad con el Reglamento (UE) 2025/40 (PPWR).

No incluye ensayos de laboratorio, certificados de terceros ni asesoramiento jurídico o profesional individualizado. Los ensayos y certificados, cuando el Reglamento los exige, los realiza un laboratorio acreditado y corren por cuenta del vendedor. Envasapp no es asesoramiento jurídico.

3Tu responsabilidad sobre los datos y el expediente

Eres responsable de la veracidad y exactitud de los datos que introduces y de los que te aporta tu proveedor. La responsabilidad sobre la documentación generada, su firma y su conservación legal corresponde a quien la declara y la firma (el operador económico).

4Cuenta y acceso

Puedes crear tu cuenta con tu email y una contraseña. Eres responsable de custodiar tus credenciales y de la actividad que se realice bajo tu cuenta. Una cuenta corresponde a una empresa.

5Pago y créditos

El servicio funciona por packs de créditos. Un crédito equivale a un envase con su expediente y cubre todas las variantes (productos) que comparten ese mismo envase. Un producto que se comercializa en su envase de venta y además en una caja de envío son dos envases, cada uno con su declaración de conformidad, y consumen dos créditos. Los precios se muestran sin IVA y se les añade el 21 % de IVA en el momento de la compra.

Los créditos caducan a los 24 meses desde la fecha de compra y se consumen empezando por los más antiguos. El crédito se descuenta al iniciar el expediente de un envase y no es reembolsable una vez iniciado. El precio y las condiciones de cada pack se muestran antes de confirmar la compra.

6Disponibilidad y cambios

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas técnicas. Si el servicio se descontinuara, te avisaríamos con antelación razonable para que puedas exportar y guardar toda tu documentación.

Para comunicarnos cualquier incidencia o interrupción del servicio, escríbenos a hola@envasapp.com.

7Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

8Legislación y fuero

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Zamora, salvo que una norma imperativa de protección de las personas consumidoras disponga otro fuero.