Política de Privacidad

1Responsable del tratamiento

María del Rocío Pollo Martín, NIF 07990746V, con domicilio en C. Ramón Álvarez, 49003 Zamora. Contacto: hola@envasapp.com.

2Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: tu dirección de email y la contraseña (esta última la gestiona nuestro proveedor de autenticación de forma cifrada; nosotros no la vemos).
• Datos de tu empresa: razón social, CIF/NIF, dirección, persona de contacto, número de productor (MITECO), marcas y datos de tus envases y productos que introduces para generar el expediente.
• Datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

3Con qué finalidad y base jurídica

• Prestar el servicio (generar tu expediente técnico PPWR y la documentación asociada) — base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar tu cuenta y el consentimiento — base: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Gestión del pago, cuando proceda — base: ejecución del contrato.

4Encargados y destinatarios

No vendemos tus datos. Nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con garantías adecuadas:

• Supabase — alojamiento de la base de datos y los archivos, y autenticación (región de la Unión Europea).
• Stripe — procesamiento de pagos, con garantías adecuadas para las transferencias internacionales (cláusulas contractuales tipo).
• Sentry — registro de errores para la estabilidad del servicio (región de la Unión Europea).

5Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento (ver punto 6). Ten en cuenta que la conservación legal del expediente es responsabilidad tuya como operador económico (el Reglamento exige guardarlo 5 años para envases de un solo uso y 10 años para reutilizables): descarga y guarda tu copia. Nuestro almacenamiento es una comodidad, no una custodia legal.

6Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@envasapp.com. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión y tu preferencia de tema. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.